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深圳市互联创科技有限公司

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售后服部简介:

深圳互联创科技有限公司客户服务中心成立于2007年,全面负责公司所有产品的售前、售中、售后服务。客户服务中心建立了完善的服务体系,并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。现我司客户服务中心由十几个技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成,全面负责全球的技术支持工作。客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量,最大程度的保证为客户提供坚强的物质保障。

服务内容:

  • 售前:根据客户提供的信息项目定制、现场勘察、方案确定
  • 售中:通过电话指导安装说明、远程操作
  • 售后:产品故障保修服务、客户投诉处理

售后服务公约:

  1. 1、无线电梯对讲系统自购买之日起一年内,若出现非人为损坏的系能故障,消防者可 凭发票及三包证在维修点享受免费修理服务。 
    2、无线电梯对讲系统自购买之日起三十日内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可 凭发票及三包证在原购机处免费更换相同的机器。 
    3、无线电梯对讲系统自购买之日起七日内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可 凭发票及三包证在原购机处免费换退货。 
    4、属下列情况之一的电梯对讲机系统商品,不实行三包,需收费进行修理:超过三包有效 期的,无有效发票及三包凭证的,三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的、未 按照说明书要求使用造成的损坏的、使用不当造成损坏的、非授权的维修或拆装、认为 损坏、因不可抗力造成的损坏、进液、摔坏、震裂等。 
    5、用户购机后,请正确完整填写三包凭证上所有资料,经售机单位加盖印章后方可生效, 且三包凭证不得涂写,否则无效。 
    6、在三包有效期内,消费者依照规定享受免费修理、换货、退货的服务,修理、换货、退 货需凭有效发票及三包凭证办理。 
    7、本公司产品提供终身维修服务。 

客户服务中心:

  • 400-800-7679

服务理念:

技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。

服务目标:

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

互联创科技服务流程:

 

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